Связаться с Одессаоблэнерго теперь можно и по мобильному телефону

Связаться с Одессаоблэнерго теперь можно и по мобильному телефону

Как сообщают в самом АО «Одессаобленерго», оператор системы распределения улучшает клиентский сервис и запустил две многоканальные линии, и теперь позвонить в колл-центр компании стало проще и быстрее.

Передать показания счетчиков, подать заявку на распломбирование, переоформить договор или получить консультацию теперь можно по номерам 095 750 90 90 или 068 750 90 90.

Как уверяют в акционерном обществе, ждать ответа оператора теперь придется меньше — время обработки звонков сократилось благодаря новой технической процедуре.

«Одновременно 20 операторов колл-центра готовы ответить на звонок. За первые дни сентября мы обработали почти 25 000 обращений. По мобильному телефону быстрее и проще дозвониться. А для жителей области — это еще и экономия, ведь звонки на городские номера Одессы для них тарифицируются как междугородные », — отметила Анастасия Наугольникова, руководитель департамента по обслуживанию клиентов Одессаоблэнерго.

Также, для удобства пять центров обслуживания Одессаоблэнерго ранее уже перешли на график работы без обеденного перерыва.

Мы не несём ответственности за содержание материалов, новости размещаются в автоматическом режиме и не проходят проверки.

Популярное в Facebook