Тelegram-бот и программа в смартфоне: в Одессаоблэнерго запустили онлайн-сервисы для внесения показателей счетчиков

Тelegram-бот и программа в смартфоне: в Одессаоблэнерго запустили онлайн-сервисы для внесения показателей счетчиков

Для улучшения клиентского сервиса Одессаоблэнерго предлагает воспользоваться альтернативными вариантами передачи показаний за свет — Telegram-ботом или мобильным приложением.

Об этом сообщает пресс-служба «Одессаоблэнерго» на сайте компании.

Внесенные показания автоматически записываются в систему «Одессаоблэнерго». Бот запрограммирован так, что не примет данные, которые сильно отличаются от средней цифры за последние месяцы.

Бот от «Одессаоблэнерго» потребует от пользователя лишь личный счет – и больше не придется стоять в очередях для передачи показаний за электроэнергию. Найти бота можно в строке поиска по никнейму «@OdesaoblenergoBot».

«Почти 130 000 жителей области регулярно обращаются в РЭС для передачи показаний. Более 40 000 — звонят на городские номера телефонов. 10 000 — пользуются мобильным приложением. Для всех них мы предлагаем более удобный и быстрый способ вносить показания за свет — Telegram-робот», — рассказала Анастасия Наугольникова, руководитель департамента по обслуживанию клиентов Одессаоблэнерго.

Поставщик электроэнергии напомнил, что для внесения показаний можно использовать и мобильное приложение Line of Light, которое доступно для Android или iOS. В нем можно передавать показания нескольких счетов, получать предупреждения о плановых отключениях света и узнавать причину внепланового отключения электричества.

Кроме онлайн-сервисов, также доступны многоканальные линии мобильных телефонов доступны по номерам 068750 90 90 и 095 750 90 90. Одновременно на звонки готовы ответить 30 операторов. Только за первый месяц работы мобильных номеров телефонов ими воспользовались 3000 человек.

Мы не несём ответственности за содержание материалов, новости размещаются в автоматическом режиме и не проходят проверки.

Популярное

севастополь нептун крыма черноморска херсонской области крым mark крыму николаева александр охрименко нато украинские маринеско зеленский владимир зеленский анна бортюк троицкой украину дерибасовской славянск швейцарии киевская область полтавская область житомирская область харьковская область закарпатская область ивано-франковская область луганская область херсонская область черниговская область днепропетровская область сумская область черновицкая область донецкая область винницкая область николаевская область хмельницкая область кировоградская область запорожская область тернопольская область львовская область ровенская область черкасская область киев волынская область гсчс сергею шатохину анне бортюк сергея шатохина анну бортюк украинская украинского сергей кивалов петрова анны бортюк news телеграм ivasi ицхака рабина черемушках машина хаджибейский рабина славута зеленского третьякова галины третьяковой славуты миссури таврии таврия nissan chevrolet грецию wizz air ес ryanair сергей шатохин александра панасенко галина третьякова владимира зеленского балканы одесскую область александр голодницкий facebook delfi ренийского порошенко петра порошенко петр обухов херсона черноморск сергея кивалова porsche mercedes javascript impact hub odessa егор гребенников